फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुने व गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित करें पुलिस अधिकारी — जिलाधिकारी
बिजनौर, जिलाधिकारी उमेश प्रताप सिंह की अध्यक्षता में शनिवार को थाना नजीबाबाद में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का गुणवत्तापरक एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए तथा प्रत्येक फरियादी की समस्या को संवेदनशीलता के साथ सुनकर उसका नियमानुसार समाधान किया जाए।
थाना समाधान दिवस के दौरान कुल चार शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें एक शिकायत विद्युत विभाग तथा तीन शिकायतें पुलिस विभाग से संबंधित थीं। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय एवं पुलिस अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतों का समाधान इस प्रकार किया जाए कि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाए, जिससे समस्याओं का समाधान निर्धारित समयसीमा के भीतर सुनिश्चित हो सके।
जिलाधिकारी ने थाना परिसर में अभिलेखों एवं रजिस्टरों के रखरखाव की स्थिति पर भी विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। उन्होंने पुलिस अधिकारियों से कहा कि थाने में सभी आवश्यक रजिस्टर अद्यतन एवं व्यवस्थित रखे जाएं तथा अभिलेखों का रखरखाव निर्धारित नियमों के अनुरूप सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं का प्रभावी निस्तारण प्रशासन की प्राथमिकता है। इसलिए सभी अधिकारी जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनका निष्पक्ष एवं पारदर्शी ढंग से समाधान करें।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक केके बिश्नोई, उप जिलाधिकारी नजीबाबाद सहित संबंधित पुलिस एवं प्रशासनिक अधिकारी उपस्थित रहे।
